什么是银行6S
6S管理是一种新型的管理模式，通过整理、整顿、清扫、清洁、安全、素养等方面的实施，达到6S管理的“形式化-行事化-习性化”演变，创造出一个文明、舒适、优质、高效的工作场所。员工用心创造了环境，环境提升了客户满意度，客户满意又提升了网点业绩，实践有效地印证了6S管理“人造物，物化人”的精髓。
01整理
将办公场所和工作现场中的物品、设备清楚的区分为需要品和不需要品，对需要品进行妥善保管，对不需要品则进行处理或报废。
02 整顿
将需要品依据所规定的定位、定量等方式进行摆放整齐，并明确地对其予以标识，使寻找需要品的时间减少为零。
03清扫
将办公场所和现场的工作环境打扫干净，使其保持在无垃圾、无灰尘、无脏污、干净整洁的状态，并防止其污染的发生。
04清洁
将整理、整顿、清扫的实施做法进行到底，且维持其成果，并对其实施做法予以标准化、制度化。
05素养
以“人性”为出发点，透过整理、整顿、清扫、清洁等合理化的改善活动，培养上下一体的共同管理语言，使全体人员养成守标准、守规定的良好习惯，进而促进全面管理水平的提升。
06 安全
指企业在产品的生产过程中，能够在工作状态、行为、设备及管理等一系列活动中给员工带来即安全又舒适的工作环境。
银行网点作为服务的窗口，已经越来越受到社会的重视，陆续有部分银行已经开始实施6S管理，然而，作为形象服务的窗口，其6S管理与企业有着些许的差别。银行的6S更多的是体现简洁高尚、美观实用
6S管理不仅是给客户带来了良好的服务和环境体验，良好服务习惯的养成对员工的素质也提出了更高要求。优美整洁有序的办公环境，让员工切身体会到6S管理给自己周围工作环境带来的变化，在服务中体验到了快乐，在快乐中提升服务。同时，服务和环境的提升吸引来了更多的客户，促进业务的持续快速发展，带动网点业绩上升。
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